Toimitusehdot

Toimitus

Toimitus on aina maksuton.

Toimitamme tuotteet tehtyjen tilausten mukaisesti, tilausjärjestyksessä. Mikäli teille tulee kysymyksiä tai muutostarpeita tilaukseenne liittyen, otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme info@lumokids.com / 044-070 3248.

Pyrimme toimittamaan kaikki tilatut tuotteet kotiin neljän viikon kuluessa tilauksesta. Kuljetusyhtiö ottaa erikseen yhteyttä tarkemmasta toimitusajankohdasta.

Maksutavat

Verkkokaupassa voit maksaa verkkopankkisi kautta, luottokortilla tai laskulla ja osamaksulla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksissa hyvitämme täyden hinnan takaisin. Toivomme kuitenkin harkintaa tilauksiin ja palautuksiin liittyen, sillä kestävän kehityksen mukaisesti pyrimme valmistamaan tuotteita vain tarpeeseen. Palautettavan tuotteen tulee aina olla käyttämätön ja täysin uuden veroinen. Otathan ennen palautusta yhteyttä asiakaspalveluumme info@lumokids.com / 044-070 3248.

Maksun palautus

Hyvitämme maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Palautuksen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu yleensä noin 10-20 työpäivää.

Reklamaatiotilanteet

Mahdollisissa reklamaatiotilanteissa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@lumokids.com tai puhelimitse 044-070 3248.

Updating…
  • Ostoskori on tyhjä.